|
|
11:25 Каталог услуг для успешного управления ИТ Дюмулен, Флорес, Файн |
Автор: Дюмулен Трой, Флорес Родриго, Файн Билл
Переводчик: Журавлев Роман
Редактор: Нарыжный Константин
Издательство: Livebook, 2014 г.
Аннотация к книге "Каталог услуг для успешного управления ИТ"Cleverics оказывает профессиональные услуги в области управления информационными технологиями: обучение руководителей и сотрудников, построение и оптимизация процессов, диагностика управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов. Cleverics уже много лет проводит бесплатные вебинары CleverTALK - вебинары №1 по управлению ИТ-услугами, эксперты Cleverics ведут профессиональные блоги на портале ReallTSM. С 2010 года Cleverics публикует на русском языке полезные книги об управлении ИТ. Эта книга - пятая в библиотеке компании. Она содержит практические рекомендации по формированию и использованию каталога услуг в ИТ-организациях и будет полезна руководителям ИТ-служб, сервис-менеджерам и всем, чьи профессиональные интересы связаны с управлением ИТ-услугами. Читать Каталог услуг для успешного управления ИТ Дюмулен, Флорес, Файн.
|
Похожие материалы:
|
|
| Календарь |
| « Сентябрь 2018 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | | | | | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|
|
